合法營業．專用標識編號169 桃園蘆竹住宿推薦激點情境旅館-桃園館擁有33種情境主題風格客房，位於南崁交流道下，特力家居正後方，交通極為便利。激點桃園館著重於幻想空間的塑造，像特洛伊的木馬、急速快感的敞篷車、激點小學、永保安康…等，希望能滿足您多層次的感官需求。  　　激點始終希望，當您關上房門的那一刻起，能真正進入另一個充滿幻想魅力的時空。 桃園館 G Motel-Taoyuan TEL:03-222-1168 FAX:03-222-0770 地址:桃園市蘆竹區南福街168號         (南崁交流道下特力家居正後方)

 

 

一、客房住宿常見問題

Q.客房開放進房時為幾點,房價為何?

A:請參考精品住宿桃園館房價說明。

 

Q.客房住宿進退房時間為何?

A.平日桃園館下午2點以後開放住宿，可住至隔日中午12點整退房。
   假日桃園館晚上6點以後開放住宿，可住至隔日中午12點整退房。
  凌晨00:00~12:00期間住宿，住宿時間以12小時計算，並於12小時整退房。
  特別假日及前夕開放住宿時間另行公告。

 

Q.桃園館預約住宿如何辦理，並如何付款?
A.1.電話預約平日住宿客房須於入住前三天辦理完成(不含假日)。
      特定假日(中西洋情人節、連續假期、聖誕節、跨年及農曆春節...等)請依現場公告是否開放住宿預約。

    預約方式：
    選定客房 → 請連絡桃園館服務人員 → 確認指定客房訂房狀況 → 當日預約訂房 → 次日前匯款完成 → 回傳
    匯款資料（於資料上加註：訂房人姓名，連絡電話，住宿日期及時間、訂房房型）→ 請向桃園館確認
    是否收到匯款收據 → 桃園館於收到通知匯款日之次日起三個工作日(不含假日)完成確認入帳後，通知客
   房訂房作業流程成功。

    桃園館 TEL:03-2221168   FAX:03-2220770

    注意：
     已完成住宿房間訂房後 ,如確認訂房後不克前往,本館取消訂房之退房費用作業依「觀光局訂房定型化契
     約」規定辦理。
      取消訂房解約退還比率以住房日前幾日取消為退款比率準則，非以訂房日計算，敬請注意!

 

  2.線上住宿訂房：請至網站線上訂房區，依線上訂房操作指示訂房。線上訂房只能預訂房型，
     不接受指定房間訂房，線上訂房僅接受線上刷卡付款。

　 桃園館線上訂房連絡（請點選）

 

Q.有四人家庭房嗎?

A.目前桃園館沒有四人家庭房。
    若為二位大人及二位國小六年級以下小朋友，不加床時則不多收人頭費用。若要求加床等服務時，
    則收取每人800元 人頭費用。

   *同房同行第三人(含)以上為國中以上學生及成人皆要收人頭費用800元/人。

 

Q.住宿人數最多為幾人? 多加人數的計費方式?

A.館客房標準住宿為2人，若增加人數，每人收取新台幣800元人頭費用；因考量客房空間，建議不要超過4人。

 

Q.如何購買住宿套券?

A.住宿套券於民國100年10月15日零時起停止銷售。
　**本館未銷售票券，請不要購買來路不明之票券**

 

Q.住宿券使用方式?

A.已購買之住宿票券仍可以續繼使用，使用方式請遵照館內票券使用規定辦理，說明如下。

1. 住宿券每張可使用於經典房及麗緻房。

2. 適用日期:平日假日皆可使用,假日及升等房型另補差價。

3. 住宿券住宿時間說明:

   桃園館：平日入住時間為晚上7點過後方可入住;退房時間為隔日中午12點整退房。

　　　　   假日入住時間為晚上10點過後方可入住;退房時間為隔日中午12點整退房。

   *平日及假日定義：請依館內規定辦理！
  *特別假日,請依照館內規定使用。
  *特別假日定義:農曆春節期間、西洋情人節、七夕情人節、耶誕節、跨年及連續假日。
 *已銷售之票券之使用說明可能因使用年度不同而有修改，故票券請以使用年度之準則辦理！

 

Q.持住宿券入住升等房型,差價如何計算?

A.住宿券僅限定經典房及麗緻房使用,平日及假日升等其他房型,請參閱下表說明:

房型	住宿券 平日補房差	住宿券 星期五補房差	住宿券 假日補房差
經典房	-	補差 200元/張	假日補差 500元/張
麗緻房
尊貴房	升等補房差 300元/張	補差 500元/張	假日補差 1200元/張
旗艦房

1.持住宿券平日晚間7點後可入住，假日晚間10點後可入住。(若提早住宿，須另行補房差，

  但不適用上列補差房價)

2.特別假日使用住宿券，房價補差部份，請以館內公告為準。

3.持台南館之住宿券至桃園館使用，須另補房差。

4.住宿券不含訂房服務，僅限到館現場使用。

 

Q.若未預約指定房型住宿，可以到館指定房型嗎?

A.若未預約指定房型住宿，得視館內該客房是否有人住宿，若未有人住宿即可指定。

 

Q.住宿是否有提供餐點?

A.目前疫情期間本館餐廳暫停開放供餐！
    改由點餐後送客房服務，敬請住宿貴賓包涵，謝謝！
    請於早餐用餐時間前往館內餐廳用餐，本館餐廳提供自助式及現點現煮餐點。
    若餐點要送客房服務請告知櫃檯服務人員。

　※當日供餐方式若有調整，請依館內提供方式為主。

 

Q.連續住宿時,房價為何,續住時間如何計算?

A.平日連續住宿房價以退房時重新登記入住時之房價計算。假日及特定假日不接受連續住宿。

二、客房休息常見問題

Q.休息可以預約客房嗎，若無法預約休息客房，那可以指定房型嗎?

A.休息消費未提供預約訂房服務，若您要指定房間，請於到館時詢此客房住房狀況。

 

Q.休息時間如何計算?

A.桃園館:平日及假日休息3小時，特別假日以館內公告為準。

 

Q.休息逾時費用如何計價?

A.依您入住之房型向您收取逾時費用，說明如下:

 　 桃園館:休息逾時費用說明表(適用住宿逾時費用)

房 型	逾時費用/1小時
經 典 房	300 元
麗 緻 房	350 元
尊 貴 房	400 元
旗 艦 房	450 元

目前館內推出加時優惠活動，不分房型加時一律300元/小時!
活動詳情,請見桃園館消息!

註:1.逾時費以小時計算，不滿1小時以1小時計算

    2.特別假日逾時費用若有異動，請以館內現場公告為主。

 

Q.持休息券入住升等房型,差價如何計算?

房 型	休息
經 典 房	-
麗 緻 房
尊 貴 房	升等補差 200元/張
旗 艦 房

註：持台南館之休息券至桃園館使用,須另補房差。

Q.休息券可以當住宿抵用嗎?
A.休息券僅能休息消費使用,不能作為住宿抵用。

 

Q.客房休息人數最多可以幾人?多加人員的計費方式?
A.客房標準使用人數為2人，若多加人數,每人收取400元清潔費用;但客房同時使用人數不得超過3人。

 

三、客房設備常見問題

Q.桃園館有情趣椅的客房是哪幾間? (各房情趣椅款式不同，統稱情趣椅)

A.  尊貴房型：105海尼根、302情慾寫真、306第凡內。

Q.桃園館有按摩椅的客房是哪幾間?

A. 麗緻房型:103與狼共舞。
    尊貴房型:211安達曼海、220星空物語、311布魯克林。
    旗艦房型:215戰地情人。

 

Q.桃園館有飛輪健身車的客房是哪幾間?
A.旗艦房型:216愛情達陣。

 

Q.客房內有何設備?

A.客房標準設備有:KING SIZE雙人床、 免費MINI點心飲料吧、電茶壼、小冰箱、按摩浴缸、淋浴/蒸氣室、免
    費VOD影片隨選視訊、免費wi-fi、吹風機、液晶電視…  等。

    詳情請參考精品住宿桃園館房型介紹。
   註.每間客房皆設有MINI吧，因為是隱藏式,若在客房找不到時,可撥電話9洽詢櫃檯人員!

 

Q.客房內電壓為何?

A.客房內插座電壓為110V。

 

Q.客房內有KTV或Wii的設備嗎?

A.桃園館未提供KTV及Wii遊戲機服務。
 

Q.客房內有網路線可以使用嗎?
A.桃園館客房內有設置無線Wi-Fi設備/有線ADSL寬頻網路插座，若需網路線可向櫃檯租借，但須付租借
　押金100元於貴賓退房時退回押金。

 

Q.桃園館的SPA(法式維琪浴)水柱怎麼忽冷忽熱呢?

A.法式維淇浴是一種SPA美容浴設備，人躺在SPA臥墊上，有多個冷、熱水柱，同時灑下沖擊全身(冷熱
　水交替,以達到SPA效果)，深度進行肩頸、腰、臀、腿部的水療按摩，除舒活筋骨、消除疲勞外，還可
　增加皮膚彈性，現在很受歡迎 ,相當值回票價。

 

四、客房服務常見問題

Q.有點餐服務嗎?

A.桃園館目前一般時段未提供餐點服務。客房資料夾有放置外叫餐點資訊!

 

Q.失物招領?
A.館內若拾獲房客之遺失物，均由櫃檯登記遺失物並代為保管(保管期間為拾獲日起6個月)，若於館內遺失
　物品可向櫃檯服務人員查詢是否拾獲或由本館協助尋找。

*保管期屆滿6個月後，若無人認領，則遺失物之所有權歸本館所有，由本館統一處理或報廢丟棄，
 敬請注意!

    *拾獲之物品為食物、已開封飲料、有異味之物品等無法久放之物品則無法為您保管，於當天即會丟棄，
     敬請注意!

 

Q.旅館是否有提供喚醒服務?

A.任何時間需要被喚醒，請撥電話9至櫃檯為您服務。

 

Q.旅館是否有提供報紙、雜誌?

A.免費提供當日報紙及雜誌刊物於館內閱讀。

 

Q.旅館是否有提供代叫計程車服務?

A.如需搭乘計程車請撥電話9櫃檯人員並請告知搭乘時間。

 

Q.旅館是否有提供傳真、影印服務?
A.桃園館接收傳真為免費服務項目，發送傳真國內每頁15元，亞洲地區每頁100元，歐美地區每頁150元，
　如需傳真或影印(A4黑白-2元,A3黑白-4元)請洽櫃檯服務人員。

 

Q.館內是否有代顧寵物服務?
A.桃園館無此服務，可就近帶至寵物店或寵物美容店。

 

Q.客房電話可以撥外線嗎?
A.本館客房電話系統撥接外線採電腦自動計費，電話使用完畢，電腦直接將費用計入您的消費帳上，
    請您務必掛好話筒以避免造成您的損失。

 

Q.旅館代購球氣佈置客房服務嗎?
A.目前桃園館有提供這項服務，須加收服務費10%，因屬代購項目需支付全額，恕不提供刷卡服務。
    客房佈置於佈置人員到房佈置時間起，即開始計算住房時間（約需1小時)!

   ※代購服務之產品全額及服務費,請您於訂房時一併匯款;若臨時取消,請務必於住宿日前三天通知,謝謝!
        若您取消時,廠商收取退訂費用，將由代購款項內扣除,請您注意及諒解!
        代購產品為屬客製化商品，住宿前一日及當日取消不退款，產品需自行到館帶回!

 

Q.旅館內有提供生日蛋糕、代訂花卉服務嗎?
A.有提供代購服務，須加收服務費10%，因屬代購項目需支付全額，恕不提供刷卡服務。
    
   ※代購服務之產品全額及服務費,請您於訂房時一併匯款;若臨時取消,請務必於住宿日前三天通知,謝謝!
        若您取消時,廠商收取退訂費用，將由代購款項內扣除,請您注意及諒解!
        代購產品為屬客製化商品，住宿前一日及當日取消不退款，產品需自行到館帶回!

 

Q.住宿或休息之問題與意見反應?
A.住宿或休息當時有任何題，可以直接跟櫃檯服務人員反應。若有任何建議可以寫在客房內所準備之
   意見調查表，或可在本館網站留言我們會儘快為您處理或改善。

 

五、生日優惠常見問題

Q.生日壽星到館消費有優惠嗎?
A.生日壽星於生日當月住宿消費，不分平假日皆享有折價200元優惠，並贈送禮物壹份。
   *特惠房型不適用。

 

Q.壽星到館消費,需要看證件嗎?
A.壽星須出示証件，供核對即可。

 

Q.當月生日壽星到館消費優惠有限次數嗎?
A.只要是當月生日壽星，於生日當月住宿消費，不限次數,皆享有壽星優惠折價200元優惠，
  並贈送禮物壹份。

 

六、角色扮演服裝常見問題

Q.角色扮演裝如何購買?

A.凡到館住宿或休息消費，即可以優惠價加購價購買角色扮演裝。

    若未消費直接購買角色扮演裝，恕不享有優惠價格。

 

Q.角色扮演裝的尺寸為何?

A.角色扮演裝是FREE SIZE，服裝布料具有彈性。

 

Q.角色扮演裝可以帶走嗎?

A.您購買的角色扮演裝可以帶走。

 

Q.角色扮演裝的款式多久會有新款?

A.每一次活動推出時間不一定，請注意網站最新消息公告。

 

七、其他常見問題

Q.可以用哪些方式付款?

A. 現金-新台幣(不接受外幣)、信用卡（MASTER、VISA、JCB、國民旅遊卡、中國銀聯卡)。

 

Q.特殊假日的價錢如何計算?
A.特殊假日(聖誕節、情人節及跨年、農曆春節、國定假日及前夕..等)消費休息及住宿價格等相關事項，
   請依館內公告準則辦理，恕不另行通知!

 

Q.續住可以直接住原來的房間嗎?
A.續住部份，需視現場狀況。有關旅館使用方面未盡事宜，依本館規定辦理。

 

Q.可以攜帶寵物一同入住嗎?
A.為了避免貴賓們的困擾與開銷，建議您入住當日可把您的寵物先行送至附近的寵物旅店或寵物美容
  中心..等,若貴賓攜帶寵物入房，需另收500元清潔費(限小型犬1隻)。
  ※貴賓若欲寵物入房，請主動告知，謝謝。

 

Q.可以騎摩托車去消費嗎?
A.貴賓們可以騎摩托車、自行車、步行、開車來館消費。

 

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