合法營業．臺南市旅館061號   台南住宿推薦激點情境旅館-台南館位於台南市花園夜市對面，擁有29間主題情境風格客房，每間基本坪數18坪以上，大多數房間都有雙停車位，給您舒適的空間。 台南館著重於幻想空間的塑造，熱帶叢林、星際迷航、流星花園、歌舞線上、愛在雲端…等，希望能滿足您多層的感官需求。 激點始終希望，當您關上房門的那一刻起，能真正進入另一個充滿幻想魅力的時空。   台南館 G Motel-Tainan TEL:06-350-0070 FAX:06-350-0065 地址:台南市北區和緯路三段210號(花園夜市對面) 激點情境旅館 橋村股份有限公司 80251416 台南市旅館第061號

 

 

一、客房住宿常見問題

Q.客房開放進房時為幾點,房價為何?
A:請參考官網精品住宿台南館房間介紹各房間說明。

 

Q.客房住宿進退房時間為何?
A. 平日台南館下午1點以後開放現場空房提供住宿，可住至隔日中午12點整退房。
    週四、週五、週六台南館晚上7點以後陸續開放現場空房提供住宿，可住至隔日中午12點整退房。
    凌晨00:00~12:00期間住宿，住宿時間以12小時計算，並於12小時整退房。
    特別假日及前夕開放住宿時間另行公告。
  

Q.台南館預約住宿如何辦理，並如何付款?
A. 1.電話預約住宿訂房須於入住前三天辦理完成(不含例假日)。
        特定假日(中西洋情人節、連續假期、聖誕節、跨年及農曆春節)依館內公告辦理。
    
       電話預約方式：

  電話預訂住宿客房→請連絡本館服務人員→確認預約訌房日之空房狀況→當日預約訂房→次日前匯款
  完成→回傳匯款資料（於資料上加註：訂房人姓名，連絡電話，住宿日期及時間、訂房房型）→請向本
  館確認是否收到匯款單據→本館於收到通知匯款日之次日起三個工作日(不含假日)完成確認入帳後，通
  知客房訂房作業流程成功。

  台南館 TEL:06-350-0070   FAX:06-350-0065

  

  注意：
  已完成住宿房間訂房後 ,如確認訂房後不克前往,本館取消訂房之退房費用作業依「觀光局訂房定型化
  契約」規定辦理。
  取消訂房解約退還比率以住房日前幾日取消為退款比率準則，非以訂房日計算，敬請注意!

 

   2.線上住宿訂房：請至網站線上訂房區，依線上訂房操作指示訂房。
      不接受指定房間訂房，線上訂房僅接受線上刷卡付款。

  3.本館不受理未成年旅客住宿，若已訂房完成，本館有權取消訂房，並退回定金，敬請注意！
     若有一位年滿18歲以上成人陪同住宿,則不在此限制。
 

    台南館線上訂房連絡（請點選）

 

Q.有四人家庭房嗎?
A.目前台南館沒有四人家庭房。
    若為二位大人及二位國小六年級以下小朋友，不加床時，則不多收人頭費用。若要求加床等服務時，
    則收取每人800元人頭費用。

    *同房同行第三人(含)以上為國中以上學生及成人皆要收人頭費用800元/人。

 

Q.住宿人數最多為幾人? 多加人數的計費方式?
A.館客房標準住宿為2人，若增加人數，每人收取新台幣800元人頭費用；因客房空間考量，建議不要超過
    4人。

 

Q.如何購買住宿套券?
A.住宿套券於民國100年10月15日零時起停止銷售。
   **本館未銷售票券，請不要購買來路不明之票券**

 

Q.住宿券使用方式?

A.已購買之住宿票券仍可以續繼使用，使用方式請遵照館內票券使用規定辦理，說明如下。

1. 住宿券每張可使用於經典房及麗緻房。

2. 適用日期:平日假日皆可使用,假日及升等房型另補差價。

3. 住宿券住宿時間說明:

    台南館周一至週三非假日，入住時間為晚上7點過後方可入住;退房時間為隔日中午12點整退房。

    假日入住時間為晚上10點過後方可入住;退房時間為隔日中午12點整退房。

  * 平日及假日定義：請依館內規定辦理！
 ＊特別假日，請依照館內規定使用。
  * 特別假日定義:農曆春節期間、西洋情人節、七夕情人節、耶誕節、跨年及連續假日。
  * 已銷售之票券之使用說明可能因使用年度不同而有修改，故票券請以當時使用年度之準則辦理！

 

Q.持住宿券入住升等房型,差價如何計算?
A.住宿券僅限定經典房及麗緻房使用,平日及假日升等其他房型,請參閱下表說明:

房型	住宿券 平日補房差	住宿券 週四、週五、週日 補房差	住宿券 週六補房差
經典房	-	補差 300元/張	假日補差 800元/張
麗緻房
尊貴房	升等補房差 300元/張	補差 600元/張	假日補差 1200元/張
旗艦房
白金房	升等補房差 1000元/張	補差 1300元/張	假日補差 2000元/張

1.持住宿券平日晚間7點後可入住，假日晚間10點後可入住。(若提早住宿，須另行補房差，但不適用上列
 補差房價)
2.特別假日使用住宿券，房價補差部份，請以館內公告為準。
3.住宿券不含訂房服務，僅限到館現場使用。

 

Q.若未預約指定房型住宿，可以到館指定房型嗎?
A.若未預約指定房型住宿，得視館內該客房是否有人住宿，若未有人住宿即可指定。

 

Q.住宿是否有提供餐點?
A.請前往館內餐廳用餐，提供自助式早餐。
   若餐點要指送客房服務另行收取100元送餐服務費。
  *當天若供餐方式有調整，請依館內提供方式為主。

 

Q.連續住宿時,房價為何,續住時間如何計算?
A.平日連續住宿房價以退房時重新登記入住時之房價計算。假日及特定假日不接受連續住宿。
 

二、客房休息常見問題

Q.休息可以預約客房嗎，若無法預約休息客房，那可以指定房型嗎?
A.休息消費未提供預約客房服務，若您要指定房間，請於到館時詢問該客房空房狀況。

 

Q.休息時間如何計算?
A.台南館:平日及假日休息3小時，特別假日以館內公告為準。

 

Q.休息逾時費用如何計價?
A.依您入住之房型向您收取逾時費用，說明如下:

    台南館:休息逾時費用說明(適用住宿逾時費用)

※目前加時優惠，不分房型一律300元/小時。

註:1.加時(逾時)費以小時計算，不滿1小時以1小時計算
     2.特別假日加時(逾時)費用若有異動，請以館內現場公告為主。

 

Q.持休息券入住升等房型,差價如何計算?

房 型	休息
經 典 房	-
麗 緻 房
尊 貴 房	升等補差200元/張
旗 艦 房
白 金 房	升等補差500元/張

 

Q.客房休息人數最多可以幾人?多加人員的計費方式?

A.客房標準使用人數為2人，若多加人數,每人收取400元清潔費用;但客房同時使用人數不得超過3人。
 

三、客房設備常見問題

Q.台南館有情趣椅的客房是哪幾間?
A. 尊貴房-316別有洞天。
 

Q.台南館有按摩椅的客房是哪幾間?
A. 白金房-101香奈羅莎。
    旗艦房-102賭國風雲、103爵士紐約、105熱帶叢林、106浪漫愛情、107情牽峇里、108流金歲月。
    尊貴房-203星際迷航、302愛在雲端。

Q.台南館有飛輪健身車的客房是哪幾間?
A. 白金房型:101香奈羅莎。

 

Q.客房內有何設備?
A.客房標準設備有: King Size雙人床、MINI點心飲料吧、電茶壼、小冰箱、按摩浴缸、淋浴/蒸氣室、
    VOD影片隨選視訊、吹風機、液晶電視…等。

    詳情請參考精品住宿台南館房型介紹。
    註.MINI點心飲料吧為隱藏式，若不清楚位置時請撥電話9洽詢櫃檯人員。

 

Q.客房內電壓為何?
A.客房內插座電壓為110V。

 

Q.客房內有KTV的設備嗎?
A. 白金房-101香奈羅莎。
 

Q.客房內有網路線可以使用嗎?
A.台南館客房內有設置無線Wi-Fi設備/有線ADSL寬頻網路插座，若需網路線可向櫃檯租借，
    但須付租借押金100元,於貴賓退房時退回押金。
 

四、客房服務常見問題

Q.有點餐服務嗎?
A.台南館目前一般時段未提供餐點服務。

 

Q.失物招領?

A.館內若拾獲房客之遺失物，均由櫃檯登記遺失物並代為保管(保管期間為拾獲日起6個月)，若於館內遺失
    物品可向櫃檯服務人員查詢是否拾獲或由本館協助尋找。

*保管期屆滿6個月後，若無人認領，則遺失物之所有權歸本館所有，由本館統一處理或報廢丟棄，
 敬請注意!

    *拾獲之物品為食物、已開封飲料、有異味之物品/用品...等無法久放之物品則無法為您保管，於當天即會
     丟棄，敬請注意!

 

Q.旅館是否有提供喚醒服務?
A.任何時間需要被喚醒，請撥電話9至櫃檯為您服務。

 

Q.旅館是否有提供報紙、雜誌?
A.免費提供當日報紙及雜誌週刊於館內閱讀。

 

Q.旅館是否有提供代叫計程車服務?
A.如需搭乘計程車請撥電話9櫃檯人員並請告知搭乘時間。

 

Q.旅館是否有提供傳真、影印服務?
A.台南館接收傳真為免費服務項目，發送傳真國內每頁15元，亞洲地區每頁100元，歐美地區每頁150元，
   如需傳真或影印    (A4黑白-3元/頁，A3黑白-4元/頁)請洽櫃檯服務人員。

 

Q.館內是否有代保管寵物服務?
A.台南館無此服務，可就近帶至寵物店或寵物美容店。

 

Q.客房電話可以外接嗎?
A.本館客房電話系統撥接外線採電腦自動計費，電話使用完畢，電腦直接將費用計入您的消費帳上，
   請您務必掛好話筒以避免造成您的損失。

 

Q.旅館代購球氣佈置客房服務嗎?
A.目前台南館未提供這項服務。您可於您的住房時間內委託佈置公司到本館佈置，但不得破壞或張貼黏膠
    於壁紙或易損壞之物品上，如有損壞將求償維修費用及停房維修之營業損失。

 

Q.旅館內有提供生日蛋糕、代訂花卉服務嗎?
A.館內有提供住宿貴賓代購生日蛋糕、花卉服務，須加收服務費10%，因屬代購項目，代購品全額及服務費
    請於訂房訂金一併匯款支付，恕不提供刷卡服務。  
※代訂購服務之產品全額及服務費,請您於訂房時一併匯款;若臨時取消,請務必於住宿日前三天通知,謝謝!
    若您取消時,廠商收取退訂費用，將由代購款項內扣除,請您注意及諒解!
    代購產品為屬客製化商品，住宿前一日及當日取消不退款，產品需自行到館帶回!

※此項代訂服務對象:住宿消費貴賓，並且需已完成預訂住宿客房。
   代購商品及服務費用，恕不提供刷卡付款，敬請注意!

※代購服務項目若有臨時異動，請以館內準則辦理!
※休息服務未提供預約訂房，故無法提供上列代購服務，敬請見諒!

 

Q.住宿或休息之問題與意見反應?
A.住宿或休息當時有任何題，可以直接跟櫃檯服務人員反應（請撥打電話９與櫃檯人員連絡）。
    若有任何建議可以寫在客房內所準備之意見調查表，或可在本館網站留言我們會儘快為您處理或改善。
    連絡我們
 

五、生日優惠常見問題

Q.生日壽星到館消費有優惠嗎?
A.生日壽星於生日當月住宿消費，不分平假日皆享有折價200元優惠，並贈送生日小物壹份。

*特惠房型不適用*

 

Q.壽星到館消費,需要看證件嗎?
A.壽星須出示証件供核對。
    註.孩童不適用!

 

Q.當月生日壽星到館消費優惠有限次數嗎?
A.只要是當月生日壽星，於生日當月住宿消費，不限次數,皆享有壽星優惠折價200元優惠，
    並贈送生日小物壹份。

 

六、角色扮演服裝常見問題

Q.角色扮演裝如何購買?
A.凡到館住宿或休息消費，即可以優惠價加購角色扮演服。

    *若未消費直接購買角色扮演服，恕不享有優惠價格。

 

Q.角色扮演裝的尺寸為何?
A.角色扮演裝是單一尺寸(FREE SIZE)，但服裝布料具有彈性。

 

Q.角色扮演裝可以帶走嗎?
A.您購買的角色扮演裝可以帶走。

 

Q.角色扮演裝的款式多久會有新款?
A.每一次活動推出時間不一定，請注意網站最新消息公告。
 

七、其他常見問題

Q.可以用哪些方式付款?
A. 現金(不接受外幣)、信用卡（MASTER、VISA、JCB、國民旅遊卡、中國銀聯卡)。

 

Q.特殊假日的價錢如何計算?
A.特殊假日(聖誕節、情人節及跨年、農曆春節、國定假日及前夕..等)消費休息及住宿價格等相關事項，
  請依館內公告為準，恕不另行通知!

 

Q.續住可以直接住原來的房間嗎?
A.續住部份，需視現場狀況。有關旅館使用方面未盡事宜，依本館規定辦理。

 

Q.可以攜帶寵物一同入住嗎?
A.為了避免貴賓們的困擾與開銷，建議您入住當日可把您的寵物先行送至附近的寵物旅店或寵物美容
   中心..等，若貴賓攜帶寵物入房，需加收500元清潔費(限小型犬1隻)。
   *若貴賓欲攜帶寵物入房，煩請主動告知，謝謝！

 

Q.可以騎摩托車去消費嗎?
A.貴賓們可以騎摩托車、自行車、走路、開車來館內消費。